以預付式為主要消費模式的健身行業(yè)，近年來成為消費糾紛的高發(fā)區(qū)。長三角地區(qū)近日發(fā)布的“健身合同示范文本”，有望解決消費者“退卡難、退費難”的問題。9月1日起，長三角區(qū)域內(nèi)的體育健身行業(yè)經(jīng)營者和消費者可以參照該示范文本訂立合同。

圖源：新華社

據(jù)了解，為引導和規(guī)范體育健身行業(yè)經(jīng)營者依法簽約、規(guī)范履約，維護消費者的合法權益，促進長三角體育健身行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律規(guī)定，落實推進長三角區(qū)域一體化發(fā)展要求，上海市體育局、上海市市場監(jiān)督管理局在2021年發(fā)布的《上海市體育健身行業(yè)會員服務合同示范文本（2021版）》（以下簡稱《上海2021版》）基礎上，經(jīng)過調(diào)研論證，聯(lián)合江蘇省、浙江省、安徽省體育局和市場監(jiān)督管理局制定了《長三角區(qū)域體育健身服務合同示范文本（2023版）》，于近期正式發(fā)布。

《長三角區(qū)域體育健身服務合同示范文本（2023版）》參照《上海2021版》實現(xiàn)“三個一”升級：

一、統(tǒng)一“冷靜期”做法，設置七天冷靜期全額退款條款，對長三角區(qū)域體育健身領域的沖動型消費者提供了有力保障。

二、倡導“一卡通用”，針對長三角區(qū)域人員流動頻繁、健身企業(yè)跨省市連鎖經(jīng)營的特點，合同明確了會籍、辦卡、解約、退費等體育健身核心要素的約定，嘗試讓消費者持一張卡可以在長三角區(qū)域同品牌門店通用。

三、統(tǒng)一一個“計費公式”，合同沿用《上海2021版》創(chuàng)設的公式，確定余額計算方式，明確約定退費期限，力求使長三角消費者的退費標準一致。

長三角區(qū)域體育健身行業(yè)會員

服務合同示范文本（2023版）

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