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一座城市的魅力,不僅在于高樓大廈的林立,更在于井然有序的秩序、干凈整潔的環(huán)境、安全便捷的生活體驗(yàn)。這一切都離不開(kāi)精細(xì)化的城市治理?!俺鞘惺俏壹?,治理靠大家”。為進(jìn)一步激發(fā)市民參與城市治理熱情,營(yíng)造“人民城市人民管”的氛圍,打造共建共治共享的城市治理新格局,我們?yōu)閺V大市民朋友搭建了城市治理有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)。
嵊州市建成區(qū)內(nèi)。
主要受理城市綜合環(huán)境、園林綠化等方面二十類(lèi)問(wèn)題,后續(xù)我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,定期對(duì)有獎(jiǎng)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
用戶(hù)登錄浙里辦(浙里辦APP、支付寶小程序、微信小程序)進(jìn)入"慧眼護(hù)城"平臺(tái)。

崗?fù)?、遮?yáng)棚:各種崗?fù)ぁ⒐舱陉?yáng)棚等破損影響使用或存在嚴(yán)重安全隱患
電線桿、電箱:各類(lèi)電線桿、桿件、弱電箱、強(qiáng)電箱等破損影響使用或存在嚴(yán)重安全隱患
標(biāo)識(shí)標(biāo)志標(biāo)牌:各類(lèi)公共標(biāo)志、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、路牌等破損影響使用或存在嚴(yán)重安全隱患
文字內(nèi)容:各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、顯示屏語(yǔ)言文字不規(guī)范或出現(xiàn)內(nèi)容錯(cuò)誤
河道漂浮垃圾:河道上大于5平方米的漂浮垃圾
城市道路及綠化帶垃圾堆放:城市道路或公共綠化帶內(nèi)垃圾堆積超過(guò)3平方米
公共廁所管理:公共廁所無(wú)故不開(kāi)放;坑位堵塞、污垢掩嚴(yán)重;無(wú)障礙設(shè)施無(wú)法使用
戶(hù)外廣告設(shè)施破損:各類(lèi)廣告設(shè)施破損嚴(yán)重或存在安全隱患
綠化遮擋功能設(shè)施:綠化遮擋交通信號(hào)燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、影響視距;綠化遮擋功能照明
各類(lèi)井蓋破損:各類(lèi)電力井、雨水井、污水井等井蓋破損嚴(yán)重(破損25平方厘米以上)
城市道路及綠化帶垃圾堆放:城市道路或公共綠化帶內(nèi)垃圾堆積超過(guò)3平方米
建筑垃圾亂堆放:存在建筑垃圾亂堆放面積超過(guò)3平方米
城市道路破損、坑洞:道路(含工地出入口)大面積破損、坑洞或高低起伏落差大;道路坑洞超過(guò)3平方米或嚴(yán)重影響通行
公交站設(shè)施破損:公交站設(shè)備破損嚴(yán)重影響市容或存在安全隱患
道路路燈故障:道路熄燈故障(連續(xù)3盞以上路燈不亮)
公共化糞池、污水管道:公共化糞池滿(mǎn)溢、污水管堵塞導(dǎo)致污水在路面淤積
交通護(hù)欄破損:交通隔離欄破損5米以上或嚴(yán)重影響通行安全
各類(lèi)井蓋缺失:各類(lèi)電力井、雨水井、污水井等井蓋缺失
橋梁護(hù)欄:橋梁欄桿缺失、松動(dòng)嚴(yán)重影響安全
橋梁橋面:橋梁橋面存在大規(guī)模破損(超過(guò)1平方米)或橋頭跳車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重
道路塌陷:城市道路存在塌陷或下沉安全隱患
毀綠占綠:大面積占用、毀壞綠化帶,綠地超過(guò)5平方米

①問(wèn)題分類(lèi):必填。
②現(xiàn)場(chǎng)拍照:必填。遠(yuǎn)近照各一張,其他照片最多可上傳三張,支持一次上傳多張圖片,每張圖片不超過(guò)20M。
③視頻:選填。限制上傳一個(gè)視頻,不超過(guò)50M。
④文字描述:必填。不超過(guò)120字。
⑤問(wèn)題發(fā)生地址:必填。點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到地圖,可自動(dòng)定位,也可拖動(dòng)地圖選定位。
⑥匿名上報(bào):選擇后彈窗會(huì)提示無(wú)法獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
①已綁定市民卡

正確填完表單并已經(jīng)綁定了市民卡的銀行卡的,彈窗提示提交成功。
②未綁定市民卡

正確填完表單但未綁定了市民卡的銀行卡,彈窗提示去綁定。
1.非受理時(shí)間舉報(bào)

市民在非受理時(shí)間舉報(bào)問(wèn)題時(shí),會(huì)彈窗提示受理時(shí)間,可繼續(xù)提交。
2.查詢(xún)舉報(bào)記錄

頂部選擇上報(bào)日期,可進(jìn)行篩選。分為【共上報(bào)】、【已處理】、【處理中】三項(xiàng)供查看。
點(diǎn)擊具體上報(bào)事件,可展示該問(wèn)題受理詳情。

市民舉報(bào)問(wèn)題經(jīng)過(guò)有效性審核后,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)以市民卡劃轉(zhuǎn)的方式進(jìn)行資金支付。
不同市民舉報(bào)同一事項(xiàng)的,僅向最先舉報(bào)市民發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。同一個(gè)市民每天有效舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)不超過(guò)五次。
查看獎(jiǎng)勵(lì)記錄,可點(diǎn)擊【獎(jiǎng)勵(lì)中心】—【我收到的紅包】,查看收到的紅包金額及所對(duì)應(yīng)的上報(bào)信息。

(一)市民在報(bào)料時(shí)要求進(jìn)行身份認(rèn)證,“浙里辦"獲取市民用戶(hù)身份信息成功后,可進(jìn)行上報(bào),匿名或信息不全的無(wú)法獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)提倡廣大市民通過(guò)“浙里辦"“支付寶"或“微信”等線上渠道,以圖、文、視頻方式舉報(bào)。也可以通過(guò)12345熱線等其他渠道舉報(bào)問(wèn)題,但無(wú)法獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)市民可全天候參與舉報(bào),但當(dāng)日17:00—次日8:30之間舉報(bào)的問(wèn)題,將在次日8:30—17:00受理。
(四)城市治理有獎(jiǎng)舉報(bào)實(shí)行實(shí)名制,所有舉報(bào)問(wèn)題必須真實(shí)、客觀
來(lái)源:愛(ài)嵊州、嵊州市綜合行政執(zhí)法局
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