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2004年,時任浙江省委書記的習近平同志到嵊州調(diào)研,他叮囑嵊州的干部群眾,讓“民情日記”更有生命力,取得更好的實效。20年來,嵊州市堅持用心用情用力走好新時代黨的群眾路線,不斷拓展內(nèi)涵,豐富形式,“民情日記”續(xù)寫出“新故事”。


在嵊州市石璜鎮(zhèn)雅璜村村口,今年59歲的裘文明開了一家農(nóng)資店。前不久,他因為無法在電腦上將農(nóng)資信息掃描入庫,就找00后駐村選調(diào)生胡佳薇幫忙。小胡將這件事記在手機備忘錄的民情日記里,并迅速幫他解決了問題。她說:“各種小事情,也不算小事情。有這個‘民情日記’,我會更加主動去了解每個農(nóng)戶的情況。村民們把我當家人一樣,我覺得是更加難能可貴的。"

胡佳薇手機記錄的民情日記分為兩類,“備忘錄”記錄著“趙大爺需辦理低保”“村民小陳借電腦填報高考志愿”等一條條“微心愿”,浙政釘?shù)摹懊袂槿沼洝睉蒙蟿t是“十幾戶村民因雅璜江亮化改造導致暫時的供水不便”等較大的民生問題。及時用民情日記幫村民解決問題,也讓小胡這個大學畢業(yè)才9個月的選調(diào)生,成了裘文明口中的村里人?!艾F(xiàn)在我們佳薇,她到村子里面去,老百姓聊聊天,有什么事情就直接跟他們說。你反映的問題,她用筆記本,用手機給你弄一下,說明他記在心里面了?!?/p>

20世紀90年代末,當時的紹興嵊州市雅璜鄉(xiāng)把“群眾有問題找上門來”改為“黨員干部腳底板走下去”,黨員干部走家串戶,了解需求、解決問題并做好記錄,這種做法被稱為“民情日記”。


2004 年 12 月,時任浙江省委書記的習近平同志來嵊州調(diào)研考察。他對“民情日記”進行畫龍點睛的概括:“訪民舍、記民情,想民心、議民事,解民難、幫民富”,并叮囑嵊州的干部群眾:“讓‘民情日記’更有生命力,取得更好的實效?!?/p>
20 年來,嵊州始終牢記囑托,不斷賦予“民情日記”新的時代內(nèi)涵。小本子換成了大數(shù)據(jù),為百姓修屋補瓦的“雞毛蒜皮”,變?yōu)椤敖饷耠y、幫民富”的時代議題。胡佳薇說:"接下來想要在集體經(jīng)濟方面有一些想法或者做法。村里的茶葉,還有香榧這些,因為是我們雅璜三寶,去年香榧的價格其實不是特別好。今年我們打算去做一個精品香榧,把價格打上去。"

如今,助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,民情日記又有創(chuàng)新,“企情日記”制度及時幫助企業(yè)解決在用地用能保障、減稅降費等方面的急難愁盼問題。嵊州市弗蘭卡電器有限公司專業(yè)生產(chǎn)柴火灶、土灶用的油煙機。今年,企業(yè)迫切需要提升直播銷售技能,希望可以參加這方面的業(yè)務培訓。駐企服務員卞良濤了解到企業(yè)需求后,馬上記入“企情日記”。
卞良濤說:“通過我們的助企服務平臺進行提交,派送到相關(guān)部門,很快他們企業(yè)需求能夠得到解決。作為我們企業(yè)服務員,經(jīng)常走訪,對企業(yè)服務,我們沒有最好,只有是更好?!?/span>

嵊州市委組織部副部長黃柏才說,這些年,數(shù)字化賦能“民情日記”,讓走訪服務更加精準高效。去年12月,村社暖心服務小分隊智能篩選“留守老人”等重點對象,開展送藥送醫(yī)7萬多人次?!鞍阉麄兊臄?shù)字化檔案給它建好。我們現(xiàn)在每天走訪總在2000戶以上,每一戶我們都有三十多個標簽,你是不是黨員戶,是不是五保戶,是不是軍屬。數(shù)據(jù)不斷的迭代,不斷的走訪更新。就可以知道每一戶人家的一個精準的畫像。從而能夠推動我們更加精準給為老百姓提供個性化的服務?!?/p>

今年1至6月,嵊州全市的機關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共開展走訪38萬多次。從紙質(zhì)日記到數(shù)字場景,從日?,嵤碌焦哺淮笥?,從“民情日記”到“企情日記”,從“單打獨斗”到組團服務,“民情日記”載體在升級、內(nèi)涵在轉(zhuǎn)變、領域在拓展、力量在增強,始終不變的是為民服務的初心。
嵊州市委組織部部長周勇說:“多年來嵊州一直牢記總書記的囑托,把‘民情日記’做成了‘真情日記’、‘富民日記’,形成了整個工作矩陣?!袂槿沼洝浀氖敲袂?,考的是干部,驗的是作風。嵊州將堅決扛起發(fā)源地政治擔當,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓‘民情日記’在新時代不斷煥發(fā)新的光彩?!?/span>


浙廣短評:浙江省委黨校政治學(科社)教研部副主任卜永光認為,“民情日記”是開展調(diào)查研究、為民辦實事的好形式好載體,傳承、創(chuàng)新、發(fā)揚“民情日記”,有助于更好地站穩(wěn)人民立場、把握人民愿望、尊重人民創(chuàng)造、集中人民智慧,進而牢牢“守住人民的心”?!懊袂槿沼洝钡木璨辉谟凇坝涗洝北旧恚谟谒鸬降那楦屑~帶作用。它從坊間小事、家庭瑣事著手,體現(xiàn)了“難事作于易”“大事作于細”的工作智慧,是從實踐操作層面對我們黨的群眾工作方法的豐富和發(fā)展,具有“可信可學可行”的突出優(yōu)勢。以多往群眾家里跑、熟悉民情、建立情感聯(lián)系為特征的“民情日記”,架起了基層干部和人民群眾的“連心橋”,生動反映了中國共產(chǎn)黨人以人民為江山的政治立場,既是貫徹黨的群眾路線的好形式,也是大興調(diào)查研究之風的好載體。

來源:中國藍新聞
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